當零售行業邁入 “價值重塑” 的關鍵周期，深耕泛零售數字化 26 年的科脈，已成長為新零售系統服務領域的標桿廠商。從 1999 年創立至今，這家國家級專精特新 “小巨人” 企業，以 “云載未來，智連零售” 為方向，構建起覆蓋全業態的數智化服務體系，陪伴 40 萬 + 門店實現成長躍遷。
科脈的核心競爭力源于全鏈路閉環的解決方案布局。其打造的 “智慧總部、智慧門店、智慧供應鏈” 三大體系，形成了從前端運營到后端管控的完整生態。在前端，科脈云帆 OS 平臺聚合收銀、進銷存、會員營銷等全場景功能，支持模塊化靈活組裝;科脈有數則打通線上線下數據，通過私域運營與精準營銷提升復購率。后端的全新 WMS 解決方案借助大數據預測需求，有效降低庫存積壓風險，而智慧總部模塊實現門店管理移動化，讓決策更高效。這種全鏈路能力已成功賦能德州扒雞、紅跑車等知名品牌實現數字化轉型。
技術硬實力是科脈領跑行業的基石。依托 “業務 + 營銷 + 支付 + 數據 + 技術” 五大自研中臺，其系統實現每分鐘 300 萬筆的交易并發能力，SLA 可達 99.999%，年故障時間低于 5 分鐘。2025 年推出的云帆 M 系列產品，更針對商超、生鮮等業態構建新質生產力，搭配 CloudPOS 云收銀臺，適配多業態數字化需求。這種技術實力不僅贏得市場認可，更助其斬獲 CHINASHOP 金翼大賽 “即時零售多渠道增長” 等雙料大獎。
開放生態與深度服務構成科脈的差異化優勢。通過攜手商米、中科英泰等硬件伙伴，科脈打造軟硬件協同生態，解決方案輻射范圍持續擴大。同時，全國 1000 + 服務網點與 24 小時熱線形成立體服務網絡，200 + 運營專家提供駐點陪跑服務。2025 年啟動的 “數智中國行” 活動，更以 20 余城峰會沙龍，將品質零售理念轉化為企業增長動能。
從騰訊戰略投資加持到 40 萬 + 門店的信任選擇，科脈用 26 年時間證明：新零售服務的核心，是用技術穿透場景，用生態陪伴成長。未來，這家深耕品質零售的服務商，必將繼續書寫數智零售的新篇章。
